АНКЕТИРОВАНИЕ:

 

 

ОЦЕНКА удовлетворенности населения качеством предоставляемых социальных услуг

Ваше мнение важно для нас и поможет повысить качество предоставляемых нами услуг.

Заполните, пожалуйста, данную анкету (форма для скачивания - прилагается)

и направте на электронную почту: sozvezdie8@socio.samregion.ru

Пожалуйста, дайте оценку следующим мероприятиям, отметив в таблице галочкой (V) соответствующую цифру.

Наименование

отлично

хорошо

удовлетво-рительно

неудовлетво-рительно

1

Как Вы оцениваете комфортность своего пребывания в Центре?

2

Насколько Вы удовлетворены качеством процесса предоставления  социальных  услуг?

3

Как Вы оцениваете социокультурные мероприятия, проводимые в Центре?

4

Как Вы оцениваете проведение занятий по лечебной физкультуре?

5

Оцените услуги, которые оказывались специалистом по социальной работе?

6

Оцените услуги, которые оказывались психологом?

7

Оценка услуг юристконсульта

 (если предоставлялись)

8

Насколько были вежливы сотрудники, предоставляющие Вам услуги?

9

Имелись ли у Вас жалобы в процессе курса реабилитации?

да

нет

9

Насколько Вы удовлетворены рассмотрением жалобы?

10

Удовлетворены ли Вы пребыванием в центре в целом

11. Наиболее востребованные на Ваш взгляд услуги? __________________________________________________________________________________________________

12.Ваши пожелания и предложения __________________________________________________________________________________________________ 

____________________________________________________